Envíos, Cambios y Devoluciones

Envíos

  • Los pedidos serán procesados en el siguiente día laboral posterior a la recepción del pago. Los envíos se realizan de martes a viernes.
  • Pago: mediante Paypal, tarjeta bancaria.
  • Mensajería: todos los envíos se realizan a través de Paquetería Correos con N de Certificado.
  • Email de confirmación: si no has recibido un correo confirmando tu compra, probablemente hayas escrito mal tu dirección de email. Puedes comprobar tus datos en el apartado Mi Cuenta y corregirlos para confirmar la correcta realización de tu pedido.
  • Por favor, comprueba que tus datos de entrega están correctos. En caso contrario, y si el paquete se extravía, no puedo hacerme responsable.
  • Patrones: tras la compra de un patrón, recibirás un email con un enlace para descargártelo y también tendrás el link de descarga disponible en el apartado Mi Cuenta – Descargas.
  • Packaging: todos los pedidos van envueltos en packaging reciclado.
  • Código de seguimiento: si no te llega un email con el código de seguimiento solicitalo por email: casa8deco@gmail.com
  • Actualmente sólo realizo envíos dentro de España, Portugal, Italia y Francia.

Devoluciones y cancelaciones

  • Si no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 10 días naturales a partir del momento de recepción del pedido para realizar cualquier devolución. Es IMPRESCINDIBLE que me contactes antes por email para confirmar una devolución del pedido.
  • Si el pedido llegase con desperfectos, por favor, ponte en contacto conmigo a través del correo casa8deco@gmail.com
  • Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.
  • No se admitirá ningún cambio en productos que no sean devueltos en su embalaje original, en su perfecto estado y sin señales de uso.
  • Una vez comprobado su estado, procederé a realizar la devolución del importe a través del mismo sistema de pago utilizado para la compra original del pedido.
  • Para cancelar tu pedido usa el apartado Mi Cuenta – Pedidos, puedes cancelar tu pedido en primeras 24 h después de su realización. (Excepto productos digitales, que no admiten cancelaciónes ni cambios).

No acepto cambios

No dudes en ponerte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido.

No se pueden cambiar ni devolver los siguientes artículos:

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de:

  • Pedidos personalizados
  • Artículos en oferta